抖音客服
岗位职责:
1. 负责抖音平台客户咨询接待,解答售前、售后相关问题,处理订单、物流、退换货等诉求;
2. 及时记录客户问题并跟进处理,维护客户关系,提升客户满意度;
3. 遵守平台及店铺工作规范,配合完成日常客服相关工作。
任职要求:
1. 熟悉抖音平台操作,有电商客服经验优先;
2. 沟通亲和、有耐心,服务意识强,能承受一定工作压力;
3. 熟练使用基础办公软件,打字速度流畅;
4. 服从班次安排,工作认真负责。
工作时间:
早班:9:00-18:00
晚班:15:00-24:00
月休4天,可调休
薪资待遇:薪资4k+1k~1.5k的绩效
年龄要求:20-30以内
新能源产品、光伏产品、电力设备的研发、生产和销售
