抖音客服

岗位职责：

1. 负责抖音平台客户咨询接待，解答售前、售后相关问题，处理订单、物流、退换货等诉求；

2. 及时记录客户问题并跟进处理，维护客户关系，提升客户满意度；

3. 遵守平台及店铺工作规范，配合完成日常客服相关工作。

任职要求：

1. 熟悉抖音平台操作，有电商客服经验优先；

2. 沟通亲和、有耐心，服务意识强，能承受一定工作压力；

3. 熟练使用基础办公软件，打字速度流畅；

4. 服从班次安排，工作认真负责。

工作时间：

早班：9:00-18:00

晚班：15:00-24:00

月休4天，可调休

薪资待遇：薪资4k+1k~1.5k的绩效

年龄要求：20-30以内