岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询接待,解答售前、售中及售后相关问题;
2. 处理订单查询、退换货、投诉建议等客户服务工作;
3. 协助维护客户关系,提升客户满意度与复购率;
4. 按照排班安排,完成早班(8:00-16:00)或晚班(16:00-23:00)的在线客服任务。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识;
2. 熟悉常用办公软件及电商平台操作;
3. 能适应轮班工作制,责任心强,工作细致。
基本信息
沭阳县柯禾旺商贸中心(个人独资),成立于2025年,注册地址位于宿迁市沭阳县紫藤花园小区22幢102号,是一家从事通讯设备批发为主的企业。企业注册资本1万人民币
经营范围
一般项目:通讯设备销售;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机软硬件及辅助设备零售;计算机及办公设备维修;办公设备销售;移动终端设备销售;通讯设备修理;电子产品销售;日用杂品销售;日用品销售;办公用品销售;五金产品零售;日用家电零售;服装服饰零售;工艺美术品及礼仪用品销售(象牙及其制品除外);珠宝首饰零售;汽车零配件零售;贸易经纪;互联网销售(除销售需要许可的商品);旧货销售;市场营销策划;企业形象策划;信息技术咨询服务;会议及展览服务(出国办展须经相关部门审批);品牌管理;专业设计服务;货物进出口;技术进出口;广告发布;广告设计、代理;广告制作;包装服务;销售代理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
电商孵化运营中心
