沭阳城区
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沭城街道
岗位职责:
1. 负责通过在线聊天工具（如淘宝旺旺、京东咚咚等）及时回复客户咨询，解答产品相关问题；
2. 处理订单查询、物流跟踪、退换货申请等售后事务，提升客户满意度；
3. 记录并反馈客户常见问题，协助优化商品详情页及客服话术；
4. 配合团队完成每日数据统计与报表整理，确保服务流程标准化；
5. 保持良好服务态度，维护品牌形象，提高客户复购率。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识；
2. 熟悉常用电商平台操作流程；
3. 能适应轮班工作安排；
4. 工作地点位于新江南小区或扎下工作室，需能接受两地之一的工作安排。
基本信息
宿迁花功夫商贸有限公司，成立于2017年，注册地址位于宿迁市沭阳县扎下镇卢巷村二组0926号，是一家从事流动货摊零售为主的企业。企业注册资本100万人民币
经营范围
许可项目：林木种子生产经营；草种生产经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以审批结果为准）一般项目：林业产品销售；礼品花卉销售；农作物种子经营（仅限不再分装的包装种子）；塑料制品销售；搪瓷制品销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；水果种植；新鲜水果零售；农用薄膜销售；针纺织品销售；园艺产品销售；肥料销售；宠物食品及用品零售；五金产品零售；日用百货销售；日用品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
客服
沭阳新江南小区
