招聘人数:2 人
到岗时间:1周以内
年龄要求:25-40周岁
婚况要求:不限婚况
语言要求:
普通话
1:负责店铺售前、售中、售后整个过程的处理与维护。
2:负责客服日常工作监督、把控工作量、质量。
3:负责客服培训工作,带领团队提高成交率、较低退款率及投诉率。
4:负责制定服务标准、流程,合理安排客服人员班次。
5:建立考核及激励方案,定期向上级汇报团队管理情况任职资格:
1:3年以上客服经验,1年以上主管经验。
2:有较好的服务意识,善于沟通,抗压性强。
3:做事有条理,精通销售技巧。
4:熟悉淘宝拼多多京东等平台规则。
岗位福利:
职位发布者