京东商城2014宿迁地区招聘简章

　职位要求：

人事专员岗位职责 ：
1、执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；
4、员工人事信息管理与员工档案的维护，核算员工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作.
人事专员技能及经验要求
1、大专以上学历，人力资源或企业管理类相关专业毕业优先；
2、二年以上相关工作经验，有制造业相关工作背景者优先；
3、在人员招募、引进、培训开发及员工考核、激励等方面有实际操作能力；
4、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力强；
5、工作细致认真，原则性强，有良好的执行力及职业素养；
6、熟悉国家相关劳动法律、法规，熟悉人力资源管理工作流程和运作方式；
7、具有较强的应变能力和内外沟通能力；
8、有强烈的责任感及敬业精神，能承受较大的工作压力；
9、良好的计算机水平，熟练操作office办公软件.

　职位要求：

岗位职责：
1、负责客户返修订单的审核及所审核订单的跟踪处理回访工作；
2、负责客户返修件的取货安排及状态跟踪工作；
3、对于客户的返修订单在审核过程中，根据客户提出申请判断，做每一个审核单和客户电话沟通；
4、对审核返修单时遇到特殊问题需和采销，客户多沟通灵活处理，采用节约成本和让客户满意两重方案解决；
5、在给客户发出商品时需和客户确认商品情况，配件，发票，地址等事项；
6、根据公司产品线的业务需求进行适当的专业知识方面培训和学习。
岗位要求：
1、具有团队精神 勇于承担责任；
2、良好的人际沟通能力，活泼开朗，有上进心，能够快速学习并接受新鲜事物；
3、熟悉计算机及周边设备，能灵活运用office/ wps办公软件；
4、有工作经验者优先；

　职位要求：

岗位职责：
1.管理和优化公司的员工关系管理体系，营造和谐劳资关系；
2.负责处理员工冲突，解决员工投诉和劳动纠纷；
3.建设员工的有效沟通机制，包括员工的心理访谈、离职访谈等，并建立健全有效的沟通渠道；
4.负责员工激励、奖励和惩罚；
5.负责员工满意度调查，定期了解员工意见，提升员工的参与度和满意度，控制员工关系管理风险；
6.员工关怀项目的建设与实施；
7.及时处理各种意外事件。
任职资格：

1.人力资源管理或相关专业本科以上学历；
2.5年以上人力资源管理工作经验3年以上员工关系管理经验；
3.熟悉劳动法律法规，了解人力资源管理知识，劳动争议处理经验丰富；
4.具有非常好的亲和力和危机处理能力，优秀的沟通能力和谈判能力、团队协作能力；
5.忠诚敬业，具有强烈的责任心和事业心。
6.具有集团化大型企业同等经验者优先。

　职位要求：

岗位职责
1、全面负责公司内部的人才招聘工作；
2、根据现有编制及业务发展需求，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；
3、调查公司所需人才外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展、保证人才信息量大，层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
4、发布职位需求信息，做好公司形象宣传；
5、搜集简历，对建立进行分类、筛选，安排面试，出具综合评价意见，组织相关部门复试，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；
6、对拟用人员进行背景调查，完成录用通知；
7、负责招聘广告的撰写，好品网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
8、总结招聘中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；
9、负责建立企业人才储备库，做好建立、管理及信息保密工作；
10、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。

任职条件

1、人力资源或相关专业，大专以上学历；
2、两年以上相关工作经验；
3、有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家的法律法规；
4、性格温和、有耐心、积极主动、为人正直、忠诚守信、工作严谨，具有很好的语言文字表达能力；
5、熟悉办公软件，具备基本的网络知识。

　职位要求：

京东商城诚聘：
客服专员100名，薪资1600-2800元免费吃住，缴纳五险一金，欢迎加盟。
岗位要求：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；
3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；
4、负责处理客户投诉、售后等问题；

任职资格
1、普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、中文输入40字/分钟以上，能适应轮班轮休工作制；
3、具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先；
4、男女不限，中专或高中以上学历年龄18-28岁。


地址：宿迁市宿豫开发区管委会京东商城全国客服中心
联系方式：400-606-1155 15651392882 sqcaixu@360buy.com

　职位要求：

岗位职责：

1、所有涉及订单收款的确认及账务处理；
2、办理银行结算（b2c结算等），登记银行、资金电子账簿；
3、订单退款前的审核及退款；
4、相关财务报表的处理；
5、资金报表的编制及上报；
6、所有银行账户的管理及监控；
7、协助完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，专业不限；
2、了解基本的财务知识、财经政策、熟悉银行结算业务（b2c平台结算优先）；
3、熟悉会计报表的处理，熟练使用财务软件及自动化办公软件；
4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力；
5、诚实守信，工作细致，责任感强，良好的沟通能力、团队精神；
6、电子商务、计算机、财务管理及有会计从业资格证书、有过erp实际操作经验者优先。

　职位要求：

岗位职责：
1、根据公司业务体系，建立客服流程和服务规范；
2、负责客服中心的日常运营管理，保证客服中心各项KPI指标完成。及时发现问题并快速响应提供解决方案；
3、有效监督并执行客服中心的管理标准、业务流程和各项规章制度；
4、引导下属员工建立良好的工作心态，保证部门的高效工作；
5、负责解决和处理高难度客户投诉，提高用户满意度。
任职资格：
1、 具备3年以上中大型呼叫中心客服团队管理经验-有互联网或相关行业经验者优先；
2、熟练掌握客服团队管理方法、流程，能制定团队管理规范；
3、熟悉项目管理方法、流程，能制定项目管理规范，具有客户服务组织管理的丰富经验；
4、具备较强的数据分析能力、逻辑思维能力和管理协调能力；
5、具备良好的职业素养，抗压能力强，能够激发团队工作热情，勇于面对挑战。

　职位要求：

岗位职责：
1、负责维护呼叫中心平台系统，保证系统的稳定可靠的运行；
2、负责处理呼叫中心日常运营中的需求变更；
3、向需求部门提供数据分析、产品应用、功能扩展、系统扩容等的技术支持。
4、持续优化公司网络的监控管理，完成日常故障处理及优化相关处理流程；
5、负责公司网络环境所有网络设备的日常检查、检修、替换和保修，建立网络系统例行检查和维护的规范和文档，维护并保证公司网络正常的运行环境，及时发现异常情况并处理；
6、根据用户部门的相关要求及安全要求，制定相关网络安全策略和措施并实施；
7、完成公司IT网络环境有关应用系统的安装维护及管理。
任职要求：
1、大专以上学历，计算机相关专业；
2、熟悉IP Phone 及VoIP技术；
3、了解CISCO交换机的配置和维护；
4、具有电信相关基础知识（如 NGN、H.323 、SIO）；
5、2年以上语音网络或数据网络经验，有呼叫中心运维经验者优先；
6、善于沟通，表达能力强，责任心强，灵活，自信，应变能力强；
7、具备良好的职业道德和职业习惯；
8、数据网络方面具有CCNP或HCSE以上认证优先考虑。

　职位要求：

岗位职责
1、保安工作管理及消防设施检查培训；
2、保洁面检查督导；
3、餐厅的管理与沟通，负责用餐质量的管控；（餐厅卫生，厨房伙食卫生，周菜谱提前确认，就餐数据统计，员工对伙食的意见和建议调查）
4、租摆绿植的管理与协调；
5、公司外租宿舍，值班宿舍的管理（业主关系协调，入住/迁出审查，入住者关系协调，住宿清单建立与更新，房租事宜处理）
6、员工服装的发放/回收管理；
7、行政库房及办公用品管理；
8、公司资产管理（台账建立，资产卡建立，盘点执行）
9、员工福利物品出入及日常管理；
10、5S推行工作的协助；
11、上级临时交办事项。

任职要求

1、具备较强的沟通协调能力及人际关系处理能力；
2、具有较好的职业操守和行为习惯以及良好的工作意识，服务意识，计划能力，执行能力；
3、特殊要求（如加班/出差等）：服从工作安排与调配，能加班，责任心强；
4、大专以上学历；
5、行政管理和企业管理专业者优先。

　职位要求：

前台（2名）
任职资格：
1、女性，大专以上学历；20-28岁，160cm以上，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体 ；
2、普通话标准；有良好的服务意识，熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备；熟练使用各种办公软件如：WPS、Office软件。
3、具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识 。薪资面议。

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以上所有岗位缴纳五险一金（入职即可缴纳），免费住宿，餐补10元/天，平均每天工作8小时，月休6-8天。

招聘热线：400-606-1155
18651092392 程先生