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前台文员

3000-5000
沭阳城区-沭城街道 | 1-2年经验 | 大专学历 | 可接受应届生
1小时前 更新 被浏览:
杨老师 聊一聊
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职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 年龄要求:22-35周岁 性别要求:女 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果; 

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 

岗位要求: 

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ; 

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑; 

3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏;

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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山东梦东方乒乓球加盟店,拥有科学的培训体系和专业的教练团队,致力为改善全民身体健康,帮助孩子保护视力,提高专注力等方面作出更大努力!

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