岗位职责:
1、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
岗位要求:
1、年龄18-28岁,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、通话标准,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,有耐心以及良好的心态;
4、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、上班时间早九晚六(午休时间十一点半至下午一点)只有白班。
薪资福利:
试用期薪资3000元,转正后薪资3500-6000(业务能力直接相关)
最后大白话:
不需要什么都会但是你要认真对待工作,最好性格活泼开朗、朋友圈广。提倡/认真工作 按点下班,开开心心上班,高高兴兴下班。简简单单最好!
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