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银行大堂经理

面议 | 沭阳城区-东莞路
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2018-11-24 更新被浏览:
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职位发布者
钱经理
1860****161 显示号码
(联系时请说明是在沭阳搜才网上看到的)
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职位描述
不限到岗 |年龄18-45岁 |婚况单身
招聘若干

1.服务管理:严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象;

2.迎送客户:以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往;

3.业务咨询:热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询;指导客户填单,维持大堂工作次序,维护大堂卫生,整洁,以及行领导安排的工作等。

4.负责对网点客户引导分流、解答客户咨询、协助客户办理业务; 维护营业厅各区域秩序,辅助各岗位开展服务和营销工作;协助零售及对公等功能类产品的营销及转介工作;

5.调解争议:快速妥善地处理客户提出的投诉意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见;

6.维持秩序:保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序及突发事件的紧急处理。



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公司简介
企业管理咨询服务;企业培训;餐饮管理;酒店管理;教育咨询;文化咨询;企业营销策划;企业形象设计
  • 教育/培训
  • 个人独资企业
  • 宿迁市
  • 100-499人
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33 %平均回复率
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公司名称: 宿迁卓群企业管理有限公司
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