核心职责:
1. 销售服务与客户接待:主动问候到店顾客,根据需求推荐应季水果、果切、礼盒等产品,详细介绍口感、产地、保鲜方法及优惠活动;快速准确完成称重、收银操作,支持现金、移动支付等多种结算方式,确保账实一致;耐心解答顾客关于水果挑选、储存、食用搭配等咨询,提升顾客购物体验与复购率。
2. 货品管理与新鲜度把控:每日到岗后检查水果库存、品相,按 先进先出 原则整理陈列,及时挑拣腐烂、破损、变质水果并统一处理;协助店长完成水果收货、验货、入库工作,核对货品数量、规格与质量,确保符合门店标准;根据水果特性调整陈列方式(如易碰损水果单独摆放、需保鲜水果放入冷藏柜),定期清洁货架、冷藏设备,维持货品整洁有序。
3. 果切制作与合规操作:严格遵循门店《水果开切标准》,筛选8-9成熟鲜果进行去皮、去核、切块等操作,确保切制过程卫生规范(刀具、砧板、手套消毒,生熟分开);按规定分量分装果切,及时密封并张贴标签(含品名、切制时间、保质期),现切现售不隔夜;做好果切制作区域的清洁消毒,避免交叉污染,对超时、氧化、异味的果切及时下架废弃。
4. 门店卫生与日常维护:每日清洁门店地面、墙面、收银台、陈列架等区域,保持店内环境干净整洁;定期清洗消毒冷藏柜、刀具、砧板等设备工具,处理店内垃圾并分类投放;维护门店形象,确保价签清晰准确、陈列道具完好,及时补充购物袋、纸巾等便民用品。
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