一、岗位基本信息

职位名称：TikTok 跨境电商运营学员

所属部门：TikTok 跨境电商孵化部

汇报对象：TikTok 运营主管 / 创业孵化导师

工作地点：沭阳软件园A栋27楼2707

岗位性质：TikTok 运营人才储备岗 / 创业孵化预备岗

招收人数：15人二、岗位定位

本岗位聚焦TikTok 全球跨境电商生态，核心目标是定向培养具备 TikTok 全链路独立运营能力的专业人才，并为有创业意愿的优秀学员搭建专属创业平台。通过理论培训 + 实战操盘 + 创业孵化的一体化培养模式，助力学员从运营新手成长为可独立负责 TikTok Shop 店铺、跨境带货账号的操盘手，最终为符合条件的学员提供供应链、达人资源、流量扶持等创业支持，实现人才培育 - 独立运营 - 自主创业的成长闭环，抢占 TikTok 跨境社交电商赛道红利。

三、岗位职责

（一）基础能力筑基阶段

TikTok 专属知识学习

系统学习 TikTok 跨境电商生态知识，包括 TikTok Shop 平台规则（类目资质、商品合规、内容审核标准）、全球各站点（美区、东南亚、欧洲）市场特性及用户偏好。

掌握 TikTok 跨境选品逻辑，重点学习适合短视频 / 直播展示的易视觉化、轻量化、高性价比商品（如1550 区间的家居好物、美妆工具）的选品方法论。

学习 TikTok 内容营销底层逻辑，涵盖短视频黄金 3 秒法则、直播话术设计、达人合作模式及 TikTok Ads 投放合规要求。

掌握 TikTok 跨境物流（官方 SLS 物流、海外仓 FBT 模式）、售后规则及知识产权合规知识（如 FDA 认证、CE 认证等类目资质要求）。

基础技能实训

在导师指导下完成 TikTok 账号垂直定位、Profile 优化，开展短视频风格测试（产品展示、情景剧、UGC 等形式），熟悉剪辑工具（CapCut 等）的基础使用。

参与 TikTok Shop 店铺搭建，完成商品上架、详情页本地化翻译、物流模板设置等后台操作，规避类目错放、虚假宣传等违规风险。

协助团队完成基础数据整理，学习 TikTok Creative Center、PiPiADS 等工具的基础数据查询与分析方法。

（二）半独立实操阶段

内容与店铺运营协助

协助运营专员完成 TikTok 账号日常内容发布，按目标市场时区（如美区 EST9-11AM）规划发布节奏，参与短视频脚本撰写、拍摄及剪辑。

协助维护 TikTok Shop 店铺，包括商品信息更新、库存监控、48 小时发货时效跟踪及异常订单处理，保障店铺健康分（AHR）达标。

配合参与 TikTok 直播带货，负责场控协助、商品上下架、优惠券发放等基础工作，学习直播转化话术与互动技巧。

协助对接 TikTok 达人资源，完成达人建联、样品寄送及合作数据初步复盘。

数据复盘与优化

定期收集账号及店铺核心数据（完播率、点击率、转化率、广告 ROI 等），按要求生成数据周报。

在导师指导下分析数据短板，针对低转化短视频提出脚本优化建议，对低效广告计划给出调整方案。

整理客户售后反馈，同步产品问题至供应链团队，为选品迭代提供参考。

（三）独立运营阶段（视能力调整）

独立负责 1 个 TikTok 跨境账号及对应 Shop 店铺的运营，制定季度销售目标并拆解执行。

自主完成全链路运营工作：从选品调研、短视频 / 直播内容策划，到 TikTok Ads 小额投放、平台大促（如黑五、斋月活动）报名，再到店铺数据复盘与策略优化。

独立对接中小达人资源，制定达人合作方案并跟进合作效果，提升账号带货转化效率。

建立店铺合规自检机制，规避商品侵权、内容违规、物流延迟等风险，确保店铺健康分稳定在高分区间。

（四）创业孵化预备阶段（针对优秀学员）

参与公司创业专项培训，学习 TikTok 跨境创业的成本核算、团队搭建、账号矩阵布局等核心知识。

提交创业计划书，明确目标站点、主营品类、内容打法及盈利预测，经评审通过后进入创业孵化池。

在导师指导下试运行创业店铺，验证选品逻辑与内容模式，完成前期冷启动流量测试。

四、任职要求

（一）学历与专业

大专及以上学历，电子商务、市场营销、新媒体、外语类相关专业优先，应届生或毕业 2 年内往届生均可。小白无经验者均可。

（二）能力与素质

对 TikTok 跨境电商有强烈兴趣，熟悉 TikTok 平台内容生态，有个人 TikTok 账号运营或跨境电商实习经历者优先。

具备基础短视频制作能力，能熟练使用 CapCut 等剪辑工具，有内容创意和网感，可快速把握平台热点趋势。

学习能力与执行力强，能快速掌握 TikTok 平台规则、选品逻辑及广告投放技巧，具备自主解决运营问题的潜质。

有基础数据分析意识，可熟练使用 Excel 进行数据统计，能通过 TikTok 官方工具完成基础数据解读。

具备创业所需的商业敏感度、抗压能力与责任心，能适应跨境时区工作节奏。

（三）其他要求

无不良从业记录，认同平台合规运营理念，了解跨境电商知识产权与广告投放禁忌。

熟悉 TikTok Ads、PiPiADS 等工具者优先，有校园创业或小型电商项目经验者可优先纳入孵化名单。

五、TikTok 专属培养体系

（一）阶梯式运营能力培训

岗前封闭式集训：入职 1 个月专项培训，涵盖 TikTok 平台规则与合规要点、内容创作黄金法则、选品方法论、直播运营技巧、广告投放策略等课程，由资深 TikTok 运营与创业导师授课。