北京淘乐创想科技有限公司(以下简称 淘乐创想 ),其前身为杭州泰尼网络科技有限公司,2011年成立于浙江杭州,是一家致力于网络视频娱乐、游戏及相关增值业务投资、建设、研发、运营、销售的新型互联网企业,成立不久即获得著名投资人天使投资。其一直以用户需求为核心,不断革新技术,现已完成多个综合性互动娱乐平台的建设和布局,并且还在积极扩展.
淘乐创想成立至今,除拥有专业、高效的自主研发团队外,更斥巨资网罗游戏运营人才,建立强大的运营团队,坚持创新,用心完善每一个环节,从提升设计方案的灵活性、产品的可靠性、服务的科学性和人性化等方面入手,让业界和用户看到我们的不断改善和发展。我们一直秉承以用户需求为核心,在专注软件开发的同时,以用心服务赢得了众多用户的信赖和好评。公司不仅仅提供专业的技术支持,同时还建立了完善的售后服务体系,为企业发展中遇到的问题和困难提供指导帮助。我们相信,通过我们的不断努力和追求,一定能够实现与合作伙伴的互利双赢!
未来,公司还将全面启动稳定优化,塑造品牌的发展战略,逐步走上自主创新的全球化发展之路。
淘乐创想始终秉持 以人为本 的理念,力求为员工创造优质的工作环境,同时保持以人才发展战略作为企业发展的核心,不断完善人力资源治理和人才鼓励制度,为员工供给坚实的发展平台和广阔的发展空间,将企业发展计划与员工个人职业计划有机的统一,为企业的发展强大供给强盛的源动力。
招聘职位:客服专员若干 审核人员若干
岗位职责:
1、处理疑难投诉类问题;
2、负责用户满意度回访工作,传递用户声音,为技术和产品改进提供帮助;
3、配合产品、技术部门进行新产品测试,提升满意度。
任职资格:
1、有客服工作经验者优先,可考虑优秀应届生;
2、具备良好的业务表达能力和理解能力,较强的洞察、分析、解决问题的能力,善于观察和分析用户的行为和情绪的表现细节
3、熟练操作各种办公软件
福利待遇:
五险、餐补、节假日福利、公司旅游、生日福利、绩效奖金、年终奖。。。。。
公司地点:沭阳软件园A栋8楼806