岗位职责:
1. 负责为客户提供保险相关的售后服务,包括保单查询、信息变更、理赔协助等;
2. 定期回访客户,解答客户疑问,维护客户关系,提升客户满意度;
3. 协助客户办理续保、加保等业务,提供专业建议;
4. 配合公司完成客户服务相关数据的整理与反馈。
任职要求:
1. 大专及以上学历;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识;
3. 工作认真负责,具备一定的学习能力和团队协作精神;
4. 能适应固定时段的工作安排(工作日上午8:30-10:00)。
薪资福利:
提供具有竞争力的薪酬结构,依法缴纳社会保险和住房公积金,享受法定节假日及带薪年假。
中国平安人寿保险股份有限公司,作为中国平安保险(集团)股份有限公司旗下的重要成员,自2002年成立以来,始终坚守保障人民生活、助力社会发展的初心,在保险领域深耕细作,成绩斐然 。在 保险+服务 创新模式上,平安人寿依托平安集团强大的医疗养老生态圈,不断深化服务布局。秉持 专业创造价值 的核心文化理念,平安人寿在追求自身发展的同时,积极投身公益事业,在教育、环境、红十字、灾难救助等领域持续发力,以实际行动回馈社会,创造美好未来 。
