岗位职责
1、通过聊天工具接待顾客,解答咨询,促进成交。
2、负责日常的订单处理,解决顾客的问题,提升顾客购物满意度包括售中售后等所有问题处理。
3、完成上级领导安排的其他事宜。
二、岗位要求:
1、女性适合,18-35岁。(条件优秀可适当放宽)
2、中专以上学历,有客服相关工作者优先考虑。
3、长白班(8:30-18:00) 加班有加班补助
4、做过天猫客服优先学习能力强可适当放宽条件
三、福利待遇
1、薪酬底薪3500+绩效+奖金+高额提成+福利+保险;综合工资5000+,满半年缴纳五险
2、有入职培训,老带新,人事人文关怀。
3.定期下午茶,生日福利、不定期聚餐
4.月休4天 可按需调休不休有加班工资
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