一、岗位职责：1) 处理问题件，保持跟客户有效良好的沟通；2) 对客户查询快件进行有效的管理和跟踪；3）解答客户咨询及疑问，为客户提供优质服务，挖掘老客户的新需求及保证客户的满意度。
二、职位要求：
1、初中及以上学历；
2、会excel表格；
3、有无经验皆可，有经验优先考虑；
4、沟通能力优秀、具有极强的服务意识、良好的团队合作精神；
5、性格开朗、领悟及沟通能力较强，有耐心，责任心及抗压能力 ；
6、有耐心，能够准确把握客户需求并及时应对；
7、能够服从公司工作安排；
三、薪资、工作时间、工作地点
1、薪资：3800-4500左右有提成
2、工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.30，
每周一天休息
3、联系人：周女士 联系号码：15051036607
4、地址：南园区金华路19号申通快递二楼客服部
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