餐饮前厅经理
岗位职责:
1、完成餐厅日常管理工作;
2、详细布置服务员当班任务,落实各项工作细节和检查;
3、建立并维护良好的客户关系,提高服务质量和满意度;
4、主动与客人沟通,善于处理客人投诉;
5、对员工进行业务培训,以提高员工的专业知识和服务技能。任职要求:
1、形象气质佳,性格开朗,善于沟通,具备良好的服务意识;
2、举止大方,具有较强的处理餐厅突发事件的应变能力;
3、有丰富的管理经验,具备一定抗压能力。
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