岗位职责:
1、熟练掌握产品情况下，为客户提供售前、售后服务;
2、承担销售指标，提高询单转化率;
3、提高客户体验，增加客户点名服务率。
职位要求:1、熟悉了解电商平台规则，有良好的服务理念，1年以上电商客服经验者优先考虑;
2、沟通理解能力佳，有耐心及有良好的抗压能力;
3、有良好的应变能力，能灵活处理售前、售后问题;
4、工作积极主动，有团队精神;
5、适应轮班工作制，能承受较大的工作压力;
6、有天猫，拼多多，京东，抖音小店客服经验优先。
岗位福利:做六休一(轮休)，基本工资3800+全勤200+部门奖金
工作时间：早班7：40至16:40 晚班16:40至23:10分
工作地点： 沭阳汇金新城
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