工作内容:
1、京东、拼多多等聊天工具接待顾客,做好咨询顾客的导购服务;
及时热情回答客户咨询,接待顾客订单,处理销售中产生的问题;
2、 及时反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3、熟悉店铺退换货规则,能及时解答并处理店铺售前、售中及售后的相关问题;
4、完成领导交办的其他事项。
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