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家电审核-售后专员(五险一金) 4000-7000元
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家电审核-售后专员(五险一金)

4000-7000元
宿迁市-宿豫区 |不限经验 |不限学历
五险一金
2023-06-20 更新被浏览:
已下架
职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:不限 年龄要求:18-28周岁 婚况要求:不限婚况

一、岗位职责
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
二、任职要求:
1、 普通话标准,口齿伶俐,反应敏捷,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好地客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2、 年龄18~28岁,男女不限;
3、 大专及以上学历(中专、高中学历择优),专业不限;
4、 中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休工作制;

职位发布者
汤经理 经理
最近在线时间:2023-06-05 13:06
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京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,2004年进入电子商务领域。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2021年第六次入榜《财富》全球500强,位列第59位。

京东客户体验与服务部

京东客户体验与服务部成立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。京东客户体验与服务部是连接客户与京东的桥梁部门,是贯彻京东零售 以信赖为基础,以客户为中心的价值创造 的经营理念的主战场,同时也是为京东的平稳运营保驾护航。



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