岗位职责：
1、处理淘宝买家售后问题。
2、负责天猫平台中利用在线聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；
3、熟悉淘宝/天猫平台及客服规则，善于利用表情及快捷短语等方式处理售店铺售后问题；
任职要求：
1、有一定的售后经验和能力（硬性要求）
2、打字速度40/分钟以上，应变能力强。有耐心！最主要的是有责任感！
3、喜欢电商行业，以此行业作为长期职业规划方向；
4、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力，性格亲和不焦躁，喜欢与人聊天；
5、会基本电脑操作，表格操作；
6、有电商客服相关经验者优先。
薪酬福利与工作时间：
薪资构成：底薪加绩效，综合工资4000-6000
公司是95后团队，年轻的团队氛围，每个人的努力都能让自身价值发挥到最大化。公司有节假日福利、月度部门聚会、年度公司团建等等，期待您的加入！
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