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区域服务专员

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周露 收展部 聊一聊
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职位描述
招聘人数:10 人 到岗时间:1周以内 年龄要求:25-50周岁 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。


岗位要求:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练, ofice 办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用 Photoshop 等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有客户为先的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
  • 金融(银行/保险)
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  • 1000-9999人

中国人寿保险股份有限公司(CHINA LIFE INSURANCE)是一家国有大型金融保险企业,成立于1949年10月20日。它是中国最大的商业保险集团,分别在纽约、中国A股和中国香港上市。


其是中国资本市场重要的机构投资者,业务范围涵盖寿险、基金、资产管理、实业投资、海外业务等多个领域。

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