苏奥电商产业园 NALA招聘淘宝客服，可接受实习生
来源：杭州徐娜拉电子商务有限公司
时间：2017-06-12
作者：沭才网
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杭州徐娜拉电子商务有限公司，由海外归国人员刘勇明于2009年5月创办。是国内最佳化妆品网络零售公司之一。旗下网站和品牌包括：国内领先的淘宝和天猫化妆品零售旗舰店“NALA”、美妆零售APP“丽子美妆”和提供美妆线上采销服务的网站和APP“美妆大咖”、以及自主化妆品品牌公司“美丽工匠”。现分杭州总公司和沭阳分公司，沭阳分公司有客服部、仓储物流部、摄影设计部等部门。目前杭州总部有300余人，沭阳分部有200余人。
现因公司发展诚招以下岗位：
一、售前专员（2人）
工资：2500-3500
任职要求 ： 1、高中/中专以上学历，打字速度快，有经验者优先录取；
2、通过旺旺和客户沟通，解答客户问题；
3、引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，
4、引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
5、端正服务态度，引导客户收货好评。
工作时间：早班 08:00-17:30
晚班 16:30-24:30（一周转班一次）
二、售后专员（2人）
工资：2500-3500
任职要求：
1、高中/中专以上学历，打字速度快，有经验者优先录取；
2、负责日常订单处理、售中快递查询、售后查件、投诉、退换货处理，确保快递及时妥善送达；
3、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
工作时间：早班 08:00-17:30
晚班 16:30-24:30（一周转班一次）
联系 人： 张XJ
联系电话：18118066996
联系QQ：3518581422
联系地址：沭阳体育馆南500米，苏奥电商产业园M7栋
