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京东宿迁全国客服中心诚招客服专员、vip客服

来源:沭才网 时间:2016-10-01 作者:沭才网 浏览量:

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年在中国自营式电商市场的占有率为56%。京东集团创始人兼首席执行官刘强东先生,宿迁宿豫来龙人,1998年于北京创立京东公司,2004年进入电子商务领域。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、京东到家、京东智能及海外事业部。2014年5月,京东于美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台,与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2015年,京东市场交易额达到4627亿元,净收入达到1813亿元。
京东全国客服中心成立于2009年11月,位于江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处京东科技园,总建筑面积达60000平方米。目前拥有1万个呼叫坐席,可容纳1.5万人轮班工作。京东全国客服中心是连接客户与京东的桥梁部门,同时为京东的机制客户体验献计献策(为京东的平稳运营保驾护航)。目前,客服中心含有宿迁、成都和扬州三大分中心,三地联动,互联互通。其中,宿迁分中心主营电话业务,承接所有新项目的孵化;成都分中心主营在线业务,定位为服务创新中心;扬州分中心主营pop商家支付服务,电话及在线业务双备份。校园实训中心达40所大学,日承接量达50万单,可支撑京东日单1000万的巨大单量,助力京东服务踏上新的征程。
客服中心采用国际先进管理标准及行业先进Genesys系统,建立以客户满意为目标的KPI、流程。2014年11月7日,客服中心宿迁分中心率先通过COPC国际化高绩效标准,意味着京东的客户服务水平正式步入了国际领先行列。


二、诚招客服专员:200名

我们的要求:
1.普通话标准,善于沟通,有一定的语言组织表达能力,良好的客户服务意识,有耐心以及良好的心态;
2.年龄18-30岁,男女不限;
3.中文输入40字/分钟以上,能适应轮班轮休制;
4.大专及以上学历;
5.试用期薪资2400-2500元,转正后薪资2500-5000(多劳多得)。
我们的优势:
1.入职即缴纳五险一金,给您最全的福利保障;
2.提供免费住宿,给您提供最舒适的居所;
3.提供班车接送,为您提供最便利的交通保障;
4.发放餐费补贴,京东为您准备了最丰盛的伙食;
5.享有超长产假,1.女员工:除享有法定产假外,额外增加30个自然日的福利产假;2.男员工:除享有法定陪护假外,额外增加7个自然日的福利陪护假;
6.发放住房补贴,租房不用怕,京东是你坚强的后盾;
7.提供无息贷款,让您买房乐无忧;
8.发放小零食,小零食不限量,让你吃到嗨;

三、联系方式:

1、有求职意向的可以联系我在线投简历:http://www.shyrc.cn/job/735.html

2、发简历至:jdsyzp@qq.com 。京东欢迎您的加入!


四、公司环境:





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