在党的群众路线教育实践活动中，市劳动人事争议仲裁院组织仲裁员走进企业一线，一对一帮办服务企业，在服务群众中面对面地征求企业对劳动人事仲裁工作意见。
一是确定重点帮办企业。通过研究近年来市区企业的劳动争议案例，把劳动合同、社会保险、工资加班费等纠纷作为主要的案件类型，确定15家重点企业作为结对帮办对象，仲裁员定期上门提供服务。
二是帮助查找现实问题。针对帮办服务企业过去发生的仲裁案件，帮助企业从源头上查找原因，特别是在订立、变更和解除劳动合同这些容易产生争议的环节，帮助企业完善制度，规范工作流程。
三是构建企业内部调解机制。指导企业加强内部调解组织建设，对已经发生劳动争议，指导企业按照劳动法律法规的要求，自行协商解决。对于职工和企业通过内部调解组织达成的调解协议，按需进行仲裁确认，及时化解争议。
