今年来，县人社局以打造“阳光仲裁”品牌为目标，积极树立“温情调处，打造劳动仲裁和谐之秤”的服务理念，坚持依法办案和“调解为主、裁决为辅”的工作原则，全面提高办案效率，畅通维权渠道。
实现仲裁全程公开透明。积极推行“五公开”制度，即开庭案由、时间、场所公开，仲裁规则公开，审理程序公开，举证、质证、认证环节公开，仲裁结果公开。通过建立和完善办事公开责任制、预审制度、合议制度和考评追究制度，做到仲裁全程公开、公正、透明。
建立仲裁“绿色通道”。通过开展畅通维权“绿色通道”、简化案件受理方式、规范仲裁文书格式等措施，对集体劳动争议、农民工欠薪案件及涉及下岗职工、女职工、农民工、因工致残人员和申请法律援助人员申诉的劳动争议案件力争做到快立、快审、快结，最大限度地保证职工的工资得到落实。
实行“三位一体”调解模式。为达到仲裁效果和社会效果双赢的目的，还将调解工作贯穿仲裁案件处理的整个过程，实行庭前调解、开庭调解、庭后调解“三位一体”的调解模式，只要当事人有调解意愿，随时都可进行调解，疏导当事人，缓和对立情绪，争取双方互谅互让，最大限度提高调解率。（宋景霞）
来源：人社局
