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客服主管

3500-3800元
沭阳城区- |1-2年经验 |大专学历
326
2018-03-18 更新被浏览:
已下架
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 年龄要求:30-40周岁 婚况要求:已婚
语言要求: 普通话
 

1、负责小区业主入住工作, 协助工程部及售后服务部做好房屋整改问题的跟进服务;

2、负责协助其它部门做好业主二次装修的监管工作;

3、负责业主物业管理费、公摊费用等费用收缴工作的安排;

4、负责处理投诉及突发事件,对重大报修及投诉进行分析,以避免同类情况的再次发生;每周汇总业主的投诉,处理业主的疑难问题;

5、制定定期拜访计划,定期向小区业主进行问卷调查,定期安排人员拜访业主,全力完善服务质量;

6、负责兴办联谊活动,与业主保持良好的关系;

7、负责草拟、发布公告及其它致业主函;

8、负责安排案场的客户接待服务工作,相关物资保存、统计、申购事宜;

9、负责案场样板房,水吧台,会所等相关地点的客户接待工作安排;

10、完成公司交办的其它事宜。

职位发布者
申海霞
最近在线时间:2017-06-21 10:06
7份简历投递
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  • 物业管理/商业中心
  • 股份制企业
  • 20-99人
 

江苏中央新亚物业服务有限公司前身为淮安中央新亚物业服务有限公司,成立于20098月,现注册资壹仟伍佰万元,物管理二级资质。前身是新部,有着二十多年的商业物管理和服经验。目前,服务中央国际新亚广场、新亚国际大厦等四个项目,计22万平米。

秉承 先一步、决胜商海 的企精神和 每一个细节做到精致 的服理念,所服的新商城项目连续多年被市政府、市公安局、市消防支等有行政主管部门评为安全生进单位等称号。其中 1 3 安全管理体系更被作淮安市向全推广的位。所服的中央国际广(原新商城)被誉为一流、淮安之最 和 宁淮挂合作的典范 ,淮安城市名片,淮安商贸业对外的重要形象窗口,提升淮安城市品位和次作出了杰出的贡献。所服的新亚国际大厦写字楼项目弥补了淮安高档写字楼物业管理的空白,安全管理工作成绩得到了公安部消防局领导的肯定,为淮安同行提供了学习交流的模板。中央国际新亚广场人防工程被淮安市民防局(人防办)作为全市人防工程样板,并受到省人大、省民防局领导的赞誉。设备设施巡检、维保已形成体系,全部制度化、流程化、表单化,电梯维保和检修具备B级资质,可以独立对外承接电梯维保项目。保洁公司形成日检、周检以及月度考核相结合,巡更制度和保洁员指纹考勤办法的推行,确保了环境品质。

合作共赢,共谋发展。新特别希望与物业同行加强交流,取长补短,共同提高,并提供工程项目前期物业顾问咨询以及承接各类物业服务。真诚期待您的合作和交流。
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