到岗时间:不限
婚况要求:不限婚况
语言要求:
沭阳话
普通话
任职资格 :
1、专科及以上学历,服务或管理类相关专业,28岁以下。
2、具有良好的团队协作精神,为人诚信,性格开朗,能够承受工作压力。
3、1年以上大型房地产开发公司或者商场客服工作相关经历。
4、具有较好的客户服务理念和知识,有责任感和良好的执行能力,对复杂工作有耐心及韧性。勤奋敬业,道德品质优秀。
5、具良好的沟通、协调能力和较好的个人形象及亲和力,富有工作热情和团队意识。
岗位职责:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,延误;
2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间处理,定期客户投诉记录汇总
4、协助各部门做好日常工作。
职位发布者
王小姐
最近在线时间:2019-05-16 00:05
联系我时就说是在 沭才网 上看到的