到岗时间:不限
婚况要求:单身
语言要求:
普通话
英语
所需最低技能 展现行为&标准
电话系统使用能力 · 熟练使用CRM、ERP系统、咚咚聊天工具系统
电脑系统使用能力 " · 具备wd、excele软件使用能力
· 熟练使用Outlok电邮系统、IE浏览软件"
打字技能 · 最低打字速度60字/分钟,正确率90%
服务软技能 " · 独立完成整个咨询六步骤&整个销售七步骤
· 良好的口头表达能力;
· 较强的抗压能力;
· 能够语法准确、简明扼要地撰写留言或事件概要
· 了解电话沟通礼仪(礼貌用语、不使用服务忌语、方案提供的清晰准确)"
业务知识 · 熟悉本岗位所有业务知识点(产品知识、流程知识)
工具知识 " · 熟练使用知识库、自学平台等工具
"
职位发布者